Terms and conditions

Política de cobro:

El pago total de los servicios debe realizarse antes del ingreso de los pasajeros, de acuerdo los siguientes plazos:

• Individuales: 15 días antes del inicio de servicios.
• Grupos: 60 días antes del inicio de servicios (50% del monto total), 30 días antes (20% del monto total), 7 días antes (cancelación del monto restante).

Se puede requerir depósitos o prepagos para programas no convencionales, durante eventos especiales y/o temporalidades o por políticas de los proveedores. De ser el caso, ANDEAN LUX PERÚ informará inmediatamente.

Los pagos con tarjeta de crédito tendrán un recargo adicional sobre el monto, por costos financieros, de acuerdo con la política del banco establecido o definido por compañías procesadoras de pagos.

Política de Cancelaciones:

Individuales: si se realizan con menos de 30 días de anticipación, se podrían cobrar gastos dependiendo de las políticas de nuestros proveedores.

Grupos: Ningún gasto de cancelación si se realiza hasta 60 días antes de la llegada de los pasajeros.

• De 59 a 30 días antes de la llegada del grupo, se cargará un 30% por gastos de anulación.
• De 29 a 15 días antes de la llegada del grupo, se cargará un 50% por gastos de anulación.
• Menos de 15 días antes de la llegada del grupo, se cargará el 100% de gastos de anulación.
• No-show: En caso de cancelación o no-show, se cargará el 18% de IGV (impuesto general a las ventas) a la tarifa de los servicios que correspondan, dependiendo de las políticas de nuestros proveedores.